連携がうまくされない原因として、以下をご確認ください。

■媒体のパスワードを変更した
媒体のパスワードを変更した後、かんざしから媒体設定の更新をお願いいたします。
詳細はこちら▶︎ 各媒体のログイン情報を変更する

■スタイリスト統合ができていない
各媒体でスタイリストを追加しましたら、かんざしでスタイリストの統合作業をお願いいたします。
詳細はこちら▶︎ スタイリストを統合する

■媒体から、ネット予約の通知を受け取るメールアドレスが削除/停止されている
以下をご確認の上、削除されている場合はお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
HOT PEPPER Beauty：設定>基本設定>予約お知らせメール一覧（kzから始まるアドレス）
楽天ビューティ：予約設定>基本設定>予約通知メールアドレス設定（kanzashi.rb+から始まるアドレス）

■媒体/かんざしがシステムメンテナンス中のため連携が停止している
随時、お知らせにメンテナンス情報を掲載しています。
詳細はこちら▶︎ お知らせを確認する

いずれにも該当しない場合、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

■「かんざし」サポート事務局
電話番号：0120-168-067
受付時間：10時～17時（土日祝を除く）
お問い合わせフォーム：https://kanzashi.com/inquiry